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Nous serons heureux de vous envoyer un produit de remplacement gratuit si votre produit arrive endommagé ou défectueux. Veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse contact@theluxurybox.fr et joindre les photos requises prouvant les dommages/défauts dans les 14 jours suivant la réception de la boîte. Notre équipe se fera un plaisir de vous expédier tout remplacement d’articles endommagés dès réception de ces photos ! Nous nous ferons un plaisir de vous fournir une étiquette d’expédition pour le retour.