PROTECTION DE DONNÉES

DOMAINES D’APPLICATION

Nous souhaitons informer les utilisateurs de la nature, de l’étendue et de la finalité de la collecte et du traitement des données personnelles par nous, The Luxury Box, France (ci-après “nous” ou “notre”), dans le cadre de votre utilisation du site web sous les domaines suivants : http://www.theluxurybox.de ; https://www.theluxurybox.fr, www.theluxurybox.nl, www.theluxurybox.be,(ci-après “Offre”). Les principes fondamentaux de la protection des données sont énoncés dans la loi française sur la protection des données (Loi Informatique et Libertés).
Quelles sont les données que nous traitons et dans quel but ?
Nous recueillons et traitons les données suivantes :

a) Données d’accès / historique

Nous recueillons les données relatives à l’accès à l’offre (appelées “historique des événements”). Ces données comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l’heure de l’accès, la quantité de données transférées, la notification d’un accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL du site web de référence (page précédente consultée), l’adresse IP abrégée et le fournisseur. Nous n’utilisons l’historique des événements qu’à des fins statistiques, commerciales et de sécurité, ainsi que pour l’optimisation de notre offre. Nous nous réservons le droit de consulter l’historique des événements en cas de soupçon de tentative d’utilisation frauduleuse.

b) Données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui permettent d’identifier une personne. En passant une commande sur notre site ou en créant un compte client, nous recueillons les informations personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse de facturation et de livraison du client
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Âge
Nom d’utilisateur et mot de passe
Historique des commandes
Nous ne recueillons, utilisons et transmettons vos informations personnelles que si cela est légalement autorisé et/ou avec le consentement préalable de l’utilisateur. Les informations personnelles ne sont utilisées que pour la création et la gestion d’un compte client ainsi que pour le traitement et la livraison des commandes. Dans le cadre de l’abonnement à la newsletter, nous utilisons l’adresse électronique à des fins publicitaires jusqu’à ce que l’utilisateur se désabonne. Lors de l’abonnement à la newsletter, nous enregistrons également l’adresse IP et la date de l’abonnement. Le stockage de ces informations est prouvé en cas d’utilisation abusive de l’adresse électronique par un tiers si ce dernier s’inscrit à la newsletter sans le consentement de l’utilisateur. L’utilisateur peut se désabonner de la lettre d’information à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement ou en visitant directement notre site web. Il peut également se désabonner de la lettre d’information en envoyant un courriel à contact@theluxurybox.fr.

c) Cookies et pixels invisibles

Les cookies sont des fichiers qui permettent de stocker des informations spécifiques relatives à l’appareil de l’utilisateur (PC, Smartphone, etc.). Ils rendent la navigation plus intuitive pour l’utilisateur (par exemple en sauvegardant les données d’accès au compte client). Ils permettent également l’analyse statistique des données liées à la navigation sur notre site web, afin d’améliorer notre offre. Vous pouvez, en principe, refuser l’utilisation de cookies. La plupart des navigateurs ont la possibilité de refuser de stocker les données de navigation en tout ou en partie. Veuillez noter, cependant, que l’utilisation de notre site web ainsi que le confort de navigation sont limités sans l’utilisation de cookies. Vous pouvez définir de nombreux cookies publicitaires en ligne en visitant le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site de l’UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad- choices/

Les balises web (également appelées “web beacons”) sont utilisées en combinaison avec des cookies pour permettre aux opérateurs de sites de mieux comprendre les interactions de l’utilisateur avec le site. Une balise web est un élément graphique invisible installé sur le site web. L’utilisation de web beacons permet de mesurer les actions des utilisateurs une fois qu’ils ont appelé la page avec le pixel. Nous utilisons les balises web pour mesurer anonymement le comportement des utilisateurs afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et de faciliter la gestion du contenu. Nous utilisons des balises web sur notre site web, dans nos e-mails, dans les publicités sur des sites web tiers et dans les e-mails de tiers. Nous ne créons pas votre profil d’utilisateur.

d) Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), nous conservons les informations jusqu’à ce que la demande soit traitée et au cas où des questions seraient posées.
Quelles sont les informations que nous transmettons à des tiers ?
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données et ne transmettons vos données personnelles à des tiers que dans les cas suivants

a) Afin de satisfaire à des obligations contractuelles, nous transmettons vos données personnelles au service de paiement et de livraison que vous avez choisi (par exemple, les sociétés de cartes de crédit). Cela s’applique également à l’envoi de publicités, à condition que vous ayez accepté cette option. Ces prestataires de services sont soigneusement sélectionnés et régulièrement contrôlés afin de garantir la sécurité de vos données.

b) Les données personnelles sont transmises aux autorités compétentes ainsi qu’aux tiers concernés, si cela est nécessaire pour enquêter sur une utilisation frauduleuse de la plate-forme ou pour apporter des preuves dans le cadre d’une procédure judiciaire.

 

Au cours du développement futur de notre entreprise, notre structure d’entreprise peut également changer, soit en étant transférée à une filiale, soit en étant transférée en partie ou en totalité à une société tierce. Pour de telles transactions, les données des clients sont transférées à la personne qui reprendra l’entreprise. Nous veillerons contractuellement à ce que cette personne adhère à cet accord sur la protection des données personnelles et respecte la loi française sur la protection des données (Loi Informatique et Libertés). Si des données personnelles sont transférées, nous veillerons à ce que la présente déclaration sur la protection des données et la loi sur la protection des données soient respectées au cours du processus.

NOTRE LETTRE D’INFORMATION

Dans notre bulletin d’information, nous vous informons des nouveautés concernant notre entreprise et notre gamme de produits. Si vous souhaitez recevoir notre bulletin d’information, nous avons besoin d’une adresse électronique valide de votre part. Celle-ci ne sera utilisée que pour vous envoyer la lettre d’information et ne sera pas transmise à des tiers. L’inscription à la newsletter se fait par un double Opt-In, ce qui signifie que vous recevrez un e-mail de confirmation non promotionnel après votre inscription, dans lequel vous devrez confirmer votre volonté de vous inscrire en cliquant sur le lien de confirmation. Ce n’est qu’après cela que nous commencerons à vous envoyer la newsletter 2 à 3 fois par semaine. Votre accord pour l’enregistrement de votre adresse électronique et l’utilisation de votre adresse électronique pour vous envoyer notre bulletin d’information peut être annulé à tout moment. L’annulation peut se faire en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter, en allant sur votre profil d’utilisateur (si vous avez créé un compte client) ou en nous contactant via contact@theluxurybox.fr.

SUGGESTIONS DE PRODUITS PAR E-MAIL

Si vous faites vos achats sur The Luxury Box, vous recevrez régulièrement des suggestions de produits par courrier électronique. Vous recevrez ces suggestions de produits même si vous n’êtes pas abonné à notre lettre d’information. Nous souhaitons ainsi vous envoyer des informations sur les produits de notre gamme qui pourraient vous intéresser en rapport avec vos derniers achats. Si vous ne souhaitez plus recevoir de suggestions de produits ou, d’une manière générale, ne plus recevoir de messages publicitaires, vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans payer d’autres frais que les frais de transmission de base. Il suffit d’envoyer un courrier électronique à contact@theluxurybox.fr. Bien entendu, vous trouverez un lien de désabonnement dans chaque e-mail.

GOOGLE ANALYTICS

Cette offre utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilise des “cookies”, des fichiers texte qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs et qui permettent une analyse de l’utilisation du site web par les utilisateurs. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de ce site web par les utilisateurs sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Dans le cas de l’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web, l’adresse IP de l’utilisateur sera toujours raccourcie dans les pays membres de l’Union européenne ou les pays ayant ratifié l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à des serveurs situés aux États-Unis et y sera raccourcie. L’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web. En accord avec l’exploitant de ce site web, Google utilisera cette information dans le but d’évaluer l’utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de développer d’autres services pour améliorer l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP de votre navigateur est collectée par Google Analytics et n’est pas liée à d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l’enregistrement de cookies dans les paramètres de leur navigateur. Cependant, l’utilisateur ne pourra pas utiliser toutes les fonctions offertes par ce site web s’il refuse les cookies. L’utilisateur peut empêcher le suivi des données générées par le cookie et le traitement de ces données (y compris l’adresse IP) par Google en téléchargeant et en installant le plugin disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. En plus de l’extension du navigateur ou sur le navigateur de votre appareil mobile, le fait de cliquer sur ce lien empêchera le stockage futur des données par Google Analytics. Un cookie “Opt-Out” sera alors placé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien.

UTILISATION DES PLUGINS SOCIAUX DE FACEBOOK

Sur notre site, nous utilisons les plugins sociaux (“Plugins”) du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc, 1601 S.California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Les Plugins sont identifiés par le logo Facebook ou par les mots “Facebook Social Plugin” (ou “Facebook Social Plugin”). Vous pouvez trouver un aperçu des plugins Facebook en cliquant sur le lien suivant : https://developers.facebook.com/docs/plugins

Lorsque vous visitez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur se connecte directement aux serveurs de Facebook. Le contenu des plugins sera transmis directement de Facebook à votre navigateur et intégré dans la page. Cette intégration permet à Facebook d’être informé que votre navigateur a ouvert la page en question, même si vous n’avez pas de profil Facebook ou si celui-ci est déconnecté à ce moment-là. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont envoyées par votre navigateur à l’adresse de la page en question

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