Les boîtes d’abonnement sont des cadeaux qui ne cessent d’être offerts. C’est si simple et si irrésistible : saisissez les informations de votre carte de crédit et, moyennant une petite somme régulière, un colis rempli de nouvelles friandises amusantes arrive chaque mois devant votre porte.
Il est indéniable que le modèle économique des boîtes d’abonnement est incroyablement populaire. Il existe des milliers de services parmi lesquels vous pouvez choisir et qui offrent un large éventail de produits. Mais chaque nouvelle tendance s’accompagne d’une nouvelle façon de dépenser de l’argent. Il est donc important pour les consommateurs avertis de s’assurer qu’ils dépensent judicieusement.
Nous avons interrogé des experts de la finance et de la consommation sur l’attrait des services de boîtes d’abonnement. Nous avons cherché à comprendre pourquoi ces produits sont si addictifs et ce que vous pouvez faire pour vous assurer que vous ne dépensez pas plus que vous ne le devriez pour ces friandises.
La popularité croissante des boîtes d’abonnement
Les boîtes d’abonnement ont connu un véritable essor ces dernières années. Des services de livraison de kits de repas aux boîtes remplies de vêtements en fonction de vos préférences stylistiques, la tendance à l’abonnement s’est avérée extrêmement populaire auprès des consommateurs et extrêmement lucrative pour les entreprises qui les vendent.
“Si nous regardons simplement autour de nous, nous pouvons voir que les consommateurs apprécient la commodité et le temps et sont prêts à payer pour cela. En témoigne l’explosion des services qui éliminent les tracas quotidiens de notre vie – nous pouvons désormais nous faire livrer nos courses, planifier et livrer nos repas (nous n’avons même pas à choisir les ingrédients), nous faire livrer des tenues complètes sans avoir à choisir nos vêtements ou même à naviguer sur un site web”, a déclaré Veronica L. Thomas, professeur associé de marketing à l’université de Towson et experte en psychologie des consommateurs.
En quoi ces services attirent-ils les consommateurs ?
M. Fetouaki Naaman explique que trois raisons expliquent pourquoi les gens aiment les services d’abonnement :
La commodité : “Il y a des articles dont vous avez besoin en permanence – nourriture pour chiens, rasoirs, vitamines, etc. Il est tout simplement plus facile de les faire envoyer automatiquement. C’est plus facile de les faire envoyer automatiquement. C’est la raison la plus populaire pour laquelle les gens achètent des boîtes d’abonnement. Ils aiment la variété et ne veulent pas faire le travail pour la trouver. Au lieu de cela, ils veulent que quelqu’un fasse ce travail pour eux. Ils choisissent ensuite ce qu’ils veulent garder.
Un accès spécial : “Certaines personnes aiment avoir la voie ‘privilégiée’. Elles sont prêtes à payer d’avance pour obtenir des récompenses spéciales.”
“Nous vivons à une époque où la commodité est tout. Une grande partie de ce que nous faisons a été et est en train d’être numérisée. En tant que consommateurs, nous aimons l’idée d’appuyer sur un bouton et de recevoir ce dont nous avons besoin deux jours (ou moins !) plus tard”, a-t-elle déclaré.
Une autre raison ? Les gens aiment recevoir du courrier.
“Les gens apprécient les cadeaux en raison de la surprise et de l’anticipation. Recevoir une boîte d’abonnement chaque mois ressemble à recevoir un cadeau – sauf que vous le payez”
